Submit your request. We will contact you within 24 hours
Salesforce Services von der CRM-Prüfung zur Umsatzsteigerung
Wir bieten eine breite Palette von Salesforce-Services und begleiten Sie durch Herausforderungen bis hin zu großen Veränderungen. Wir erstellen und konfigurieren das Salesforce-System passend für Ihr Unternehmen.
110+ Salesforce-Zertifizierungen
150+ Fälle
Ein Team von 100% zertifizierten Experten
Unsere Dienstleistungen
Salesforce Implementierung | Anpassung | Entwicklung
Holen Sie sich eine neue, zuverlässige und moderne Lösung, die gemäß der Roadmap auf Ihre Geschäftsprozesse und Herausforderungen zugeschnitten ist. Wir verwenden LWC, Salesforce Apex® , Lightning Platform®, und mehr.
Salesforce Beratung & Architektur
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen und beraten Sie, wie Sie durch die Automatisierung von Prozessen und Routinearbeiten in kürzerer Zeit bessere Ergebnisse erzielen können, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Salesforce Integration
Verschaffen Sie sich durch die Integration mit Salesforce eine einzige Quelle der Wahrheit. Wir finden für Sie die beste Integrationslösung auf der Grundlage Ihrer Prozesse, des Arbeitsumfangs, der Daten, der Kosten und des Zeitrahmens für die Implementierung.
Unterstützung & Datenmanagement
Wir kommen Ihnen in geplanten und in Notfallsituationen zu Hilfe, um kritische Probleme schnell und erfolgreich zu lösen.
Unser Team kann Ihre Daten bereinigen und Strategien entwickeln, um ihre Integrität zu erhalten.
Unser Team kann Ihre Daten bereinigen und Strategien entwickeln, um ihre Integrität zu erhalten.
Salesforce Audit
Sie können sicher sein, dass Ihr Salesforce-System korrekt funktioniert und einen maximalen Wert liefert. Wir können Ihre Organisation prüfen und Empfehlungen geben.
Salesforce Lightning Migration
We will help you seamlessly migrate to the up-to-date, user-friendly, fast Salesforce Lightning platform.
Salesforce AppExchange Anwendungsentwicklung
Wir können für Sie Produkte auf der Salesforce-Plattform erstellen. Wir werden eine einzigartige App erstellen, die nicht in Salesforce enthalten ist. Es kann eine einfache Taschenrechner-App oder eine komplexe Event-Management-App sein.
Salesforce Schnellstart
Schaffen Sie in wenigen Wochen eine skalierbare Salesforce-Basis, indem Sie Standardlösungen für kleine und mittlere Unternehmen implementieren.
Sales Cloud
Opportunity Management: Unterstützt Vertriebsteams bei der Verfolgung und Verwaltung ihrer Vertriebspipeline, bei Umsatzprognosen und bei der Überwachung von Geschäften in jeder Phase des Vertriebsprozesses.
Lead Management: Stellt Tools zum Erfassen, Pflegen und Bewerten von Leads bereit und sorgt dafür, dass sich die Vertriebsteams auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren.
Sales Forecasting: Bietet anpassbare Echtzeit-Verkaufsprognosen, die Vertriebsleitern einen klaren Überblick über künftige Umsätze geben und ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Lead Management: Stellt Tools zum Erfassen, Pflegen und Bewerten von Leads bereit und sorgt dafür, dass sich die Vertriebsteams auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren.
Sales Forecasting: Bietet anpassbare Echtzeit-Verkaufsprognosen, die Vertriebsleitern einen klaren Überblick über künftige Umsätze geben und ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Contact and Account Management: Speichert und organisiert Kundeninformationen und bietet einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, die Historie und die Beziehungen der einzelnen Kunden zu Ihrem Unternehmen.
Reports and Dashboards: Bietet leistungsstarke, anpassbare Berichts- und Dashboard-Tools, mit denen Vertriebsteams ihre Leistung überwachen, Trends erkennen und datengestützte Entscheidungen treffen können.
Process Automation with Workflow Rules: Optimiert Vertriebsprozesse durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. das Versenden von Follow-up-E-Mails, das Aktualisieren von Datensätzen und das Zuweisen von Aufgaben an Teammitglieder.
Reports and Dashboards: Bietet leistungsstarke, anpassbare Berichts- und Dashboard-Tools, mit denen Vertriebsteams ihre Leistung überwachen, Trends erkennen und datengestützte Entscheidungen treffen können.
Process Automation with Workflow Rules: Optimiert Vertriebsprozesse durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. das Versenden von Follow-up-E-Mails, das Aktualisieren von Datensätzen und das Zuweisen von Aufgaben an Teammitglieder.
Steigern Sie Ihr Verkaufsvolumen, verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen und schließen Sie Geschäfte schneller ab
Marketing Cloud
Journey Builder: Ermöglicht Vermarktern die Erstellung personalisierter, kanalübergreifender Customer Journeys und automatisiert die Kundenansprache über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke und mehr.
Email Studio: Bietet robuste Tools für die Erstellung, den Versand und die Nachverfolgung hochgradig individueller E-Mail-Kampagnen, die zu mehr Engagement und Konversionen beitragen.
Audience Studio: Ermöglicht die Sammlung und Segmentierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um gezielte und personalisierte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
Email Studio: Bietet robuste Tools für die Erstellung, den Versand und die Nachverfolgung hochgradig individueller E-Mail-Kampagnen, die zu mehr Engagement und Konversionen beitragen.
Audience Studio: Ermöglicht die Sammlung und Segmentierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um gezielte und personalisierte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
Advertising Studio: Unterstützt Vermarkter bei der Verwaltung von Werbekampagnen auf verschiedenen Plattformen wie Google, Facebook und LinkedIn und stellt sicher, dass die Anzeigen auf die richtigen Zielgruppen ausgerichtet sind.
Mobile Studio: Ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von SMS-, Push-Benachrichtigungen und Gruppennachrichten-Kampagnen, um Kunden über ihre mobilen Geräte zu erreichen.
Analytics Builder: Bietet ausführliche Analyse- und Berichtstools, mit denen Marketingexperten die Effektivität von Kampagnen messen und datengestützte Entscheidungen treffen können.
Mobile Studio: Ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von SMS-, Push-Benachrichtigungen und Gruppennachrichten-Kampagnen, um Kunden über ihre mobilen Geräte zu erreichen.
Analytics Builder: Bietet ausführliche Analyse- und Berichtstools, mit denen Marketingexperten die Effektivität von Kampagnen messen und datengestützte Entscheidungen treffen können.
Stellen Sie personalisierte, datengesteuerte Kampagnen über mehrere Kanäle bereit, um die Kundenbindung und den ROI zu verbessern
Service Cloud
Case Management: Ermöglicht es Supportmitarbeitern, Kundenanfragen effizient zu verwalten, den Fallstatus zu verfolgen und Probleme schnell zu lösen, indem alle fallbezogenen Informationen an einem Ort organisiert werden.
Omni-Channel Routing: Leitet Fälle automatisch an den am besten geeigneten Agenten weiter, je nach dessen Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Arbeitsbelastung, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen von der richtigen Person bearbeitet werden.
Service Console: Bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche, auf der Agenten Kundeninformationen, Falldetails und Interaktionshistorie anzeigen können, was ihnen hilft, Probleme schneller zu lösen und einen personalisierten Service zu bieten.
Omni-Channel Routing: Leitet Fälle automatisch an den am besten geeigneten Agenten weiter, je nach dessen Fähigkeiten, Verfügbarkeit und Arbeitsbelastung, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen von der richtigen Person bearbeitet werden.
Service Console: Bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche, auf der Agenten Kundeninformationen, Falldetails und Interaktionshistorie anzeigen können, was ihnen hilft, Probleme schneller zu lösen und einen personalisierten Service zu bieten.
Knowledge Management: Ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und gemeinsame Nutzung von Wissensartikeln, die sowohl Agenten als auch Kunden helfen, schnelle Lösungen für allgemeine Probleme zu finden.
Automation with Macros: Ermöglicht es Agenten, sich wiederholende Aufgaben und Aktionen innerhalb von Fällen zu automatisieren, z. B. das Versenden von E-Mails oder das Aktualisieren von Fallfeldern, was Zeit spart und die Effizienz erhöht.
Live Chat and Messaging: Integriert Echtzeit-Chat und Messaging in Ihr Serviceangebot und ermöglicht es Kunden, über Web-Chat, SMS oder soziale Medien sofortige Hilfe zu erhalten.
Automation with Macros: Ermöglicht es Agenten, sich wiederholende Aufgaben und Aktionen innerhalb von Fällen zu automatisieren, z. B. das Versenden von E-Mails oder das Aktualisieren von Fallfeldern, was Zeit spart und die Effizienz erhöht.
Live Chat and Messaging: Integriert Echtzeit-Chat und Messaging in Ihr Serviceangebot und ermöglicht es Kunden, über Web-Chat, SMS oder soziale Medien sofortige Hilfe zu erhalten.
Rationalisierung des Kundendienstes, Verbesserung der Reaktionszeiten und Verbesserung des Kundenerlebnisses insgesamt
Projekte
Industrie
Gesundheitswesen
Lösungen
Gesundheitswesen
Lösungen
- Service Cloud
- Vertriebswolke
- Salesforce-Unterstützung
Land
Deutschland
Deutschland
Industrie
Software
Lösungen
Software
Lösungen
- Marketing Cloud
- Marketing Cloud Intelligenz
- Datenmanagement
Land
Dänemark
Dänemark
Industrie
Dienstleistungen
Lösungen
Dienstleistungen
Lösungen
- Marketing Cloud
- Email Studio
- Mobile Connect & Push
Land
Schweden
Schweden
Vimera steht hinter den CRM-Systemen führender europäischer Unternehmen
<!--NOLIM--><!--NLM011--><!--settings{"applyTo":"1","elemClass":"animat"}settingsend--> <script> (function(){ function t_ready(e) { "loading" != document.readyState ? e() : document.addEventListener ? document.addEventListener("DOMContentLoaded", e) : document.attachEvent("onreadystatechange", function() { "loading" != document.readyState && e() }) } var t396_waitForFinalEvent = function() { var e = {}; return function(t, n, o) { o || (o = "Don't call this twice without a uniqueId"), e[o] && clearTimeout(e[o]), e[o] = setTimeout(t, n) } }(); function checkscale() { let e = document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat .tn-atom"); Array.prototype.forEach.call(e, function(e) { let t = window.getComputedStyle(e.closest(".tn-atom__scale-wrapper")).transform; if(t!='none') { e.closest(".tn-atom__scale-wrapper").style.removeProperty("transform"), e.closest(".animat").style.transform = t } }) } t_ready(function() { if (window.isFirefox || window.isOpera) { let e = document.querySelector("body"), t = document.createElement("style"); if (e.appendChild(t), t.setAttribute("id", "nlm011delete"), t.type = "text/css", t.styleSheet ? t.styleSheet.cssText = ".animat{display:none!important;" : t.appendChild(document.createTextNode(".animat{display:none!important;")), document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale").length > 0) { let elList = 0; let count = 0; let int = setInterval(function() { let e = document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat"); let elList2 = e.length; if (elList == elList2) { count += 1; if (count == 3) { clearInterval(int); if (e.length == document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat .tn-atom").length) { checkscale(); setTimeout(function() { checkscale(); }, 0); let e = document.querySelector("#nlm011delete"); null !== e.parentNode && e.parentNode.removeChild(e), window.addEventListener("resize", function(e) { t396_waitForFinalEvent(function() { window.isMobile ? document.documentElement.clientWidth !== window.tn_window_width && checkscale() : checkscale() }, 500, "resizeruniqueid") }, !0); window.addEventListener("orientationchange", function() { t396_waitForFinalEvent(function() { window.isMobile ? document.documentElement.clientWidth !== window.tn_window_width && checkscale() : checkscale() }, 500, "resizeruniqueid") }); } } } else { count = 0; elList = elList2; } },50); } } }); })() </script> <style> .animat{ overflow:hidden!important; } </style>
Gesundheitscheck für Ihr Salesforce CRM
- Ineffizienzen aufdecken und beheben
- Datenqualität und -sicherheit prüfen
- Diagnose potenzieller und tatsächlicher Probleme
Salesforce Org Audit
100%
Zertifizierte Experten
119
Salesforce-Zertifizierungen
10+
Jahre Erfahrung
150+
Abgeschlossene Projekte
Wir bieten Salesforce-Beratung und -Implementierung in Zusammenarbeit mit unserem Partner in der DACH-Region, Fstream.
+49 17 64 18 60 238
Wittelsbacher Str. 13a, 10707 Berlin
Buchen Sie ein Beratungsgespräch mit unseren zertifizierten Experten
<!--NOLIM--><!--NLM011--><!--settings{"applyTo":"1","elemClass":"animat"}settingsend--> <script> (function(){ function t_ready(e) { "loading" != document.readyState ? e() : document.addEventListener ? document.addEventListener("DOMContentLoaded", e) : document.attachEvent("onreadystatechange", function() { "loading" != document.readyState && e() }) } var t396_waitForFinalEvent = function() { var e = {}; return function(t, n, o) { o || (o = "Don't call this twice without a uniqueId"), e[o] && clearTimeout(e[o]), e[o] = setTimeout(t, n) } }(); function checkscale() { let e = document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat .tn-atom"); Array.prototype.forEach.call(e, function(e) { let t = window.getComputedStyle(e.closest(".tn-atom__scale-wrapper")).transform; if(t!='none') { e.closest(".tn-atom__scale-wrapper").style.removeProperty("transform"), e.closest(".animat").style.transform = t } }) } t_ready(function() { if (window.isFirefox || window.isOpera) { let e = document.querySelector("body"), t = document.createElement("style"); if (e.appendChild(t), t.setAttribute("id", "nlm011delete"), t.type = "text/css", t.styleSheet ? t.styleSheet.cssText = ".animat{display:none!important;" : t.appendChild(document.createTextNode(".animat{display:none!important;")), document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale").length > 0) { let elList = 0; let count = 0; let int = setInterval(function() { let e = document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat"); let elList2 = e.length; if (elList == elList2) { count += 1; if (count == 3) { clearInterval(int); if (e.length == document.querySelectorAll(".t396__artboard_scale .animat .tn-atom").length) { checkscale(); setTimeout(function() { checkscale(); }, 0); let e = document.querySelector("#nlm011delete"); null !== e.parentNode && e.parentNode.removeChild(e), window.addEventListener("resize", function(e) { t396_waitForFinalEvent(function() { window.isMobile ? document.documentElement.clientWidth !== window.tn_window_width && checkscale() : checkscale() }, 500, "resizeruniqueid") }, !0); window.addEventListener("orientationchange", function() { t396_waitForFinalEvent(function() { window.isMobile ? document.documentElement.clientWidth !== window.tn_window_width && checkscale() : checkscale() }, 500, "resizeruniqueid") }); } } } else { count = 0; elList = elList2; } },50); } } }); })() </script> <style> .animat{ overflow:hidden!important; } </style>
Informieren Sie sich über unsere Dienstleistungen
Salesforce-Implementierung und -Anpassung
Salesforce-Beratung und -Systemarchitektur
Salesforce-Integration
Salesforce-Organisationsprüfung
Unterstützung für Salesforce-Organisationen
Salesforce-Schnellstart
Entwicklung von Salesforce AppExchange-Anwendungen
Datenmanagement und Migration
Umstellung auf Salesforce Lightning
Salesforce-Beratung und -Systemarchitektur
Salesforce-Integration
Salesforce-Organisationsprüfung
Unterstützung für Salesforce-Organisationen
Salesforce-Schnellstart
Entwicklung von Salesforce AppExchange-Anwendungen
Datenmanagement und Migration
Umstellung auf Salesforce Lightning